品牌汽车美容店有着统一的价格消费,能更好的获得顾客的信任。对于消费者们来说品牌两个字还是具有一定的可信度的。当然高档消费品牌,其价格高,比较适合一些贵族消费。当然也有品牌知名度高,但消费更能青眯于大众顾客。
汽车美容并不是价格越贵其专业和服务越好。如今人们的生活得到了提高,渐渐的形成了两种消费人群。一种是去高档汽车美容连锁消费,一种是偏向大众化消费的顾客。那么对于品牌汽车美容店来说,应该如何留住稳定顾客呢?
汽车美容店本身有了一定的品牌知名度,有一定的顾客进店消费。这个时候汽车美容店要做的就是培养顾客,发展成稳定顾客,才能让汽车美容正常经营下去。规划好一定的策划,掌握顾客的大概资料,详细分析和排除法让准确度更高。
既然是品牌汽车美容那么在经营的过程中,不能随意更改价格的幅度,以免失去顾客对汽车美容店的不信任。切忌赊账情况,汽车美容店在经营中多准备一些零钱,以便做完汽车清洁护理后有足够的零钱找回,一点一滴做好每一位顾客的售前到售后服务。
最好能准备一些精美的礼品,计划好时间的周期给顾客免费赠送。礼品不用要求有多么贵重,但一定具有实用性,能让顾客在生活中使用时能想起你的汽车美容店。
每个月举行一次活动,主要让顾客学习到如何保养爱车,而且当天汽车美容还免费检清洗车辆,这样的活动很多客户都愿意参加。可是参加的人数太多便失去了它的重要性,所以汽车美容在举办前可以根据前期的资料分析,把最有可能成为稳定顾客给通知到。整个活动人数有限,而且还能获得促销优惠价。这样一来可以让顾客觉得他们在汽车美容店中地位很高;二来可以体现出这次活动的重要性,让顾客能认真对待这次主题。
广告的宣传是品牌汽车美容店所要具备的,利用广告吸引更多的新顾客上门。汽车美容连锁留住老顾客的优势还有一点好处,可以利用老顾客给汽车美容带来新顾客。最后积累一定的口碑才能让汽车美容店生意更加红火。