为什么要一而再，再而三的强调专的重要性呢？给大家举个例子，在笔者做汽车美容的时候，当时整条路只有我一家，其他同行都在离我店有2公里远的另外一条街上。而我们店的对面只有一家做汽车音响的店，（他比我们要早做好几年）本应该说我们是没有什么冲突的，我们做汽车美容，他们做汽车音响，两者应该是没有矛盾的。
但是我们在开店的起初，并不知道做音响需要多么专业，只是出于“大又全”的初衷，就什么货都进一些，总之摆上货架好看又显得多、满就好了，形象重要嘛~但随着生意慢慢做开以后，就发现专业对于一间店来说有多么的重要，许多客人一来洗车，就进精品区看看，但看完以后都摇头，一问为什么，都说东西少了，不如对面那家的东西多。
我们就觉得奇怪了，为什么摆了那么多东西，还说少。原来，对面因为不做汽车美容，汽车音响防盗和用品满满的货架上摆着，同类型用品不同品牌的都有好几种选择，而回头看看我们的货架，只有1~2种选择。这就导致了可供客人选择的余地就少了。可是，我们为了既做美容又做用品，两头压货也不少啊~！所以，好钢就要用到刀刃上这句话我是事后才能深深体会到它当中的含义啊。
好了，接着在我们开张的半年后，我们所在的这条路上又多了一家竞争对手，同样是做汽车美容的，但是他们的店比我们小点。同样是做美容，大家都没有什么技术性可言的，斗吧~靠什么？他迟开过我们半年之久，靠什么和我们斗啊？于是他们选择了两点，第一低价格（也就算是为价格战拉开序幕了）我们15块，他们10块，第二延长营业时间，我们经营到下午7点半，他们居然经营到晚上11点半。
呵呵，价格战就这样打了3年，我们没有赢他们也没有输，因为我们针对的客人都不同，但是相对我们大家的对面的那家汽车用品店，他赢了！我们两家都输了！我们一天洗车的营业收入都不够他弄一台车音响赚的钱多，我们都输在了“专业”这两个字上面。因为我们搞美容的，谁也不服谁，谁都不承认对方专业。但是相对别人专做汽车音响的，肯定比你什么都做的美容店强吧？能不轮到你不承认别人专业过自己吗？不能吧？
所以，我在这里反复强调的专业、专一是非常的重要，不仅仅是汽车行业，任何一个行业，走专业化道路都是未来的趋势！如果你经营的店没有一项拿得出手的专业化技术，就如同一间饭店没有了拿手、特色的菜式一样，是不能长久的做下去的。
有些时候，不是你的服务做不到位，而是有些厂家生产的产品质量实在是不过关，客人买了这些产品，出现问题自然会回头要求更换，但是这些小商品的利润实在是有限，如果换嘛虽说留住了客人，但亏定了。如果不换嘛，虽然不亏运费但也流失了一个客人。所以，出现这样的问题，就看你这个做老板的是否能应对得失了
这样说吧，我原来做汽车美容兼着做汽车用品的时候，每个月都要发几千块钱货，也就是说每个月都要做几千块钱生意（精品）。现在改做专业喷漆后，精品也做但是只是兼着做了。因为客流量的问题，已经没有那么多生意可做了，一些老顾客知道还是我们做的时候，还是有回头光顾的，但是我相信随着日子的推移，这样的生意会越来越少的了。
为什么呢？大家不妨这样考虑问题，客人呢不会一有空就像逛商店那样去逛汽车用品店的（特别是男人），通常只有2种可能去逛和购物。1，刚买车的时候，需要装潢一下（有明确目的）。2，洗车的时候，没事随便逛逛而已（无明确目的）。
我不做汽车美容了，那么第二客人就丢失了，剩下的只有第一种客人。但是同样是那么多间汽车用品店，人家为什么就挑你的店了呢？而且就算是挑中你了，看不中谈不拢一样走人，所以如果兄台选择做的仅仅是专业的汽车用品店的话呢，我可以给你的忠告就是——坚持就是胜利。就像我对面的那家汽车音响店一样，做了10年了。就算是没有车的人都知道那里有那么一家做汽车音响的店了，老店是唯一能使以上2种客人长期光顾的。兄台是否有做好这样的准备了呢？