汽车美容行业的文化作为一个企业的灵魂,它对汽车美容店员工起到整合、导向、凝聚、规范和激励等作用。也是一个汽车美容店的信念支柱。一般而言,汽车美容店文化与经营理念被视为汽车美容店的“精、气、神”。看看优良的企业是如何营造企业的文化的。
汽车美容店企业文化的对于企业的功能:
激励的功能:汽车美容企业文化的营造可以对于员工的思想、心理和行为都有无形的约束的作用,可以让我们的员工自觉的遵守汽车美容店内的集体的行为准则和道德规范。
凝聚功能:企业文化的营造可以让员工自动形成一股巨大的向心力和凝聚力,从而消除员工们的隔阂,增强员工对于企业的认知感,培养员工的团队的精神。使员工们在企业中与其他员工们和睦相处、相亲相爱。
导向功能:企业文化的营造可以让汽车美容店员工在思想上、行为上都以汽车美容店的整体的价值取向相一致,以汽车美容的的企业文化作为导向作用。汽车美容店所确定的企业目标也要与企业的价值取向、企业文化相一致,这样更有利于引导员工。
规范功能:企业文化一旦形成较为稳定的理体制,它不仅会在汽车美容店内部发挥积极的作用,而且也会对汽车美容店的员工产生积极的影响,企业文化营造好了车主们同样也会受到熏陶,让车主们感觉到这个企业的人文情怀!
汽车美容店要如何的塑造汽车美容店的企业文化
物质文化层面上:它是汽车美容店文化中最为直观的一部分,集中表现在汽车美容店在车主们的心中的外在形象,这一层面上的文化的塑造主要是来自于汽车美容店所能提供的汽车用品、店铺设计、各种服务设施、店内整洁度等。
行为文化层面上:它是从汽车美容店内的员工在日常的各项活动中、培训娱乐、人际往来的集大成。这种文化是动态的,具有很好的可塑性,企业在这一层面上的文化营造所要投入的时间也是较少的,这种文化从侧面上反应企业的一种精神风貌。
精神文化层面上:它是汽车美容经营店的核心文化层次,这个层面上的文化对于企业的意识形态、整体的价值观、文化观念的形成起着重要的作用。它的形成不是一蹴而就的,而是要通过企业多年的经营探索中逐渐形成的。
汽车美容店应该如何企业文化营造的方式?
1、通过制度的调整。汽车美容经营者可以通过调整调现有的不适合本企业发展的规章制度,这些调整的规章制度要尽量的不影响企业的人性化的理念,要有更多的人情味。汽车美容店的经营者也可以通过定期召开技术的交流会议、派专员去各个汽车美容行业的国际交流中心进行技术的交流,分享各自成功的经验、心得。
2、通过教育员工:一个成功的经营者不仅要能够在与客户沟通交流上胜人一筹,而且应具备良好的管理能力。对于汽车美容行业管理人力主要体现在对人员的管理。经营者要定期组织员工专业技能、基本素质的培训,提高员工的整体的素质。
3、典型模范:要对于表现突出的员工积极的给予奖励表彰,以鼓励其他的员工学习效仿。