汽车美容店越来越被投资者看好,但是汽车美容店也有淡旺季。进入夏季以后,整个消费市场都出现明显的变化,不少汽车美容店也出现了问题。那么在炎热的夏日里如何抓住客户,汽车美容店不能坐以待毙应主动出击,抓住客户。加森窗膜分享四招,让您的店面在酷暑季节轻松抓住客户,淡季变旺季。
第一招:夏日消暑,一举多得
夏季天气炎热,汽车美容店可以为客户可备足消夏商品。如在客户休息区购置冰箱、冰柜,多储存一些冷饮、啤酒等。同时,客户还可以扩大经营,增加一些新的经营项目。如临时卖些西瓜等消暑水果和凉菜等在夏季畅销的食品。让客户在店面服务的时候,又能增加店面的额外收入。
客户休息区本身利用率也不高,也能有效的提高店面有限面积的利用率。闲暇店面员工也能及时消暑,大夏天的冻些冰水,让忙了一天员工随时清爽一下,提升员工工在店内的舒适度,和员工对公司的忠诚度。
第二招:娱乐休闲,客户体验至上
汽车美容店可以结合自己经营场所的基本情况,增加一些服务设施。对于商店面积较大的汽车美容店客户,可以有效利用商店空间放置茶几、板凳等,让顾客稍作休息,悠闲等待。如果店内空间较小,汽车美容店客户可在店外合适的位置摆放桌椅,撑起遮阳伞或搭建凉棚,为顾客提供纳凉休息的场所。
有条件的汽车美容店客户还可以准备一些扑克牌、象棋等娱乐用品,或放置一些休闲类的报刊,以便顾客在乘凉休息时消遣。这样做往往能增强店铺的吸引力,留住更多的消费者,扩大商品销售。
第三招:调整营业时间,客户方便为先
夏季天气炎热,顾客一般会选在早上或晚上购物,车主大部分也都是这个时候出门。因此,汽车美容店客户可以适当调整营业时间,以适应季节变化。
夏季早上比较凉快,人们往往会出来购物,因为这样他们就不用在烈日当头的中午出来了。所以很多车主都会这个时候出门给车做些养护,美容。针对这一情况,汽车美容店客户可以在6点钟开门,做好营业准备,利用好6点至9点这一集中消费时段;晚上,人们休息比较晚,往往会出门纳凉、散步、购物,或邀朋会友喝酒聊天至深夜,因此这一时段便成了销售的黄金时段。
对此,汽车美容店客户要做好延长营业时间的准备工作,比如安装店外照明灯,设立广告灯箱等。同时,还要分析所在区域夜间的消费群体,以及这一消费群体的消费特点,适当的做一些推广活动;中午是一天当中气温最高的时段,顾客很少出来购物。汽车美容店客户可以稍作休息,或进行盘点、整理货物、打扫卫生,做到充分利用时间。总之,汽车美容店客户要适当调整营业时间,合理安排经营,这样往往能够减少酷热带来的负面影响,甚至还会能带动店面的业务销售。
第四招:营造舒心的消费环境
入夏以来,天气越来越热,部分汽车美容店客户的生意受到了一定程度的影响。这些汽车美容店客户要搞好夏季经营,就要多为顾客着想,积极营造一个洁净美观、清新凉爽的消费环境。一方面,要改善经营环境,让店内窗明几净,光线明亮,同时还要搞好商品陈列,使商品摆放整洁有序,方便拿取,确保顾客进店后一目了然,及时发现要买的商品。
另一方面,客户应经常拖拖地或在地面上洒些水。有条件的客户可安装风扇或空调,让店内清新凉爽,还可在店内摆放一些花木或工艺品,适时播放一些轻音乐,以调节店内气氛,营造舒心的消费环境。
以上是莱固膜业您总结的四招夏季招揽客户的好办法,当然,各个经营者也要根据自己的店面的实际情况,以及当地车主的消费时段,对店面的经营做出适当的调整,为店面带来客户,提高店面收益。